第一节 自我状态基本概念
第二节 自我状态功能分析
第三节 交流及其种类
第四节 改变沟通过程
第五节 安抚及其种类
第六节 安抚风格及安抚经济学
第七节 时间的结构
第八节 人生脚本的本质与起源
第九节 人生脚本在生活中的表现
第十节 脚本信息与脚本图
第十一节 人际沟通分析技术
第十二节 人际沟通分析技术
第十三节 应该信息与允许信息
第十四节 脚本过程与驱力